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1。客户需求分析客户需求其实也就那么多。不管是什么，都可以从17种驱动力中挑出:性、成长需求、惯性满足、快感满足、舒适满足、美食、认同、保护欲满足、攀比心理、好奇心满足、效率追求、可靠性(高质量)、信息获取、优势和便利性。先分析你的用户，从这些客户需求中选择一个以上(一般选择2、3个，选择多了也没用，关键需求也就一两个)。顾客需求分析的方法:在17种驱动力中，顾客从来没有满足过，或者习惯于被满足和依赖。