《快递服务邮政行业标准》5.2.2.4快递签收Express签收符合以下要求:——快递服务人员向收件人交付快件时，应当有义务告知收件人当面验视快件；-如收件人无法签收，可与收件人沟通，经允许后使用代收方式，快递服务人员也应告知代收人代收责任；——与发送方或接收方另有约定的，从其约定,如果签收被拒收，检查员应在快递运单等有效单据上注明拒收原因和时间并签字,验收无异议后，检验员确认签收。
签收损坏由消费者负责，快递公司不承担赔偿责任。如果快递公司在签收之后损坏了快件，责任在快递公司。如果认为是快递公司的运输责任，需要有证据证明是快递运输造成的损坏；如果有证据证明快递公司知道是易碎品没有告知其先验货签收，或者快递公司不允许验货签收，可以在掌握相关证据后向快递公司索赔。根据法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定保价快件的赔偿责任；对于未保价的快件，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司发展快递损失责任保险，鼓励从事快递业务的企业投保。
由快递公司负责。有些快递网点为了提高投递效率，可能会向客户收取货物或者快递费，判断货物没有损坏，就有可能代客户这样做签收这种方法本身就是违法的。如果客户遭受损失(比如因为已经签收，导致货物损坏，寄件人拒绝承担责任)，可以打电话到快递公司投诉，要求赔偿。
按规定是有的。《快递服务邮政行业标准》5.2.2.4快递签收Express签收符合以下要求:——快递服务人员向收件人交付快件时，应当有义务告知收件人当面验视快件；-如收件人无法签收，可与收件人沟通，经允许后使用代收方式，快递服务人员也应告知代收人代收责任；——与发送方或接收方另有约定的，从其约定。验收无异议后，检验员确认签收。如果签收被拒收，检查员应在快递运单等有效单据上注明拒收原因和时间并签字。
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