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京东客服热线:或0。京东的服务原则是“多元”，为用户提供一站式综合购物平台。“快”，自建物流实现极速送达服务。“好”，坚持正品行货，保证商品质量。“省”，靠低成本高效率实现天天低价。京东.的经营理念:合作:国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域瞬息万变。京东作为首当其冲的旗舰企业，必然会面临更加激烈甚至白热化的商业竞争。

京东理解合作是双赢的合作，联合互补的合作，合作带来的“竞争共赢”是京东谋求发展的永恒理念。诚信:京东秉承企业为先，发展以人为本的理念，在诚信的基础上与用户、供应商、投资者等合作伙伴建立最和谐的合作关系。“诚”代表京东/在合作关系中的真诚态度，“信”代表京东“信用”为基础的发展信条。可以说，“诚信”不仅是京东的行为准则，也是京东的道德准则。

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本人于2022年1月4日在京东下单，自行购买了一台苹果13pro手机。我最初买的是13promax。发现买错了，就联系卖家。1月6日快递员联系我的时候，我也明确拒绝了。然后就很耐心的等着回物流信息，等着退款。然后我就开始等了很久。打了一遍又一遍京东售后服务电话一遍又一遍京东给我回复。别担心，我们正在处理。请耐心等待，每隔几天就会显示物流信息。

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高效的5小时反向取货服务；向商家开放快递系统平台，方便商家监控订单、查账；2000人的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。2022年9月21日，京东 Express宣布推出全新的保价服务“全额保障”，针对个人快递场景提供保价范围内的全额赔付，保价产品将于9月29日上线。

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7.意见和建议:或0，选择键7。8.发票咨询、账号登录、手机解绑:或0，选择8号键。9.消费者维权热线:3。延伸资讯的历史沿革京东:1998年6月18日，刘先生在中关村创业，成立京东公司。2004年1月，京东电子商务领域的创业试验田开放，京东多媒体网正式开通，新域名上线。

物流及维修进度自助查询或0选择1号键手机、电脑办公或0选择2号键家电或0选择3号键服装家居、箱包及汽车用品或0选择4号键摄像头、耳机/音响、路由器、智能手环等数码产品及配件或0选择5号键妈妈及 或0选择7号键进行发票咨询、账号登录、手机解绑或0选择8号键进行专属热线1拓展资讯:/ -1/(京东商城)是中国最大的自营电商企业，2015年第一季度在中国自营B2C电商市场的份额为56.3%。

京东消费者投诉热线电话:以及。可以拨打" "京东客服电话进行投诉，当与京东平台客服协商不成时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉的商家区号应拨打 12315。京东总部位于北京，即“01012315”，或者通过“国家平台”进行投诉。如果以上方法都不成功，可以向京东总部工商局投诉，京东消费者权益保护条例:为保护消费者权益，维护网络生态的整洁，不允许销售商家(以下简称“商家”)销售假冒、盗版商品。