卫浴促销语,卫浴产品知多少?问与答（14）

2、销售技巧和用词——注意与客户交谈时的语言、语气和心态，销售人员要语气流畅，口齿清晰，语言恰当，理由充分,中捷卫浴是一家专业从事综合卫浴产品研发、生产和销售的企业,中杰卫浴发朋友圈介绍各种产品的专业销售卫浴系列，并介绍产品优惠促销活动，包括卫生陶瓷、卫浴家具、水龙头五金、淋浴花洒、淋浴房、不锈钢水槽等产品。

1、销售技巧和演讲技巧-打电话时注意礼貌。销售人员不能一边抽烟、吃零食、嚼口香糖一边和客户说话，这是对客户的极大不尊重。另外，不管预约成功与否，销售人员都要保持应有的礼貌态度，让客户先挂电话。2、销售技巧和用词——注意与客户交谈时的语言、语气和心态，销售人员要语气流畅，口齿清晰，语言恰当，理由充分。不要浮躁冒进，尤其是客户找借口的时候，一定要冷静，不要勉强客户。否则不仅达不到预约的目的，反而会让客户产生反感。3、销售技巧和言辞——不要在电话里解释产品的细节。在约见中，我们的主要目的是赢得与客户见面的机会，所以对产品的介绍要简洁，不要谈论产品的细节，因为客户在电话中可能听不到详细的介绍，客户集中精力的时间有限。过长的谈话会让客户失去耐心，更容易拒绝我们。

技能:1。接待之初，业务员可以先主动说明店面布局、产品划分、顾客关心的事项等。请注意，不是直接销售产品，而是帮助客户参观展厅，看样品。2.通过主动向顾客讲解店铺行走路线、浏览区域、单品展示等，顾客听后自然会获得帮助和收获。3.对于那些对卫浴有一定了解，但对这个品牌的产品进店没有概念的客户，一般都希望看到业务员对门店样品进行有效的分类和讲解，并进行引导，这样可以让他省时省力，听到他个人想购买的产品的优缺点、性价比、服务水平等。例:顾客李先生一进店就说要买箭牌马桶，普通的就行，购买意向很明确。不过他也表示，自己完全不了解车型，不知道哪一款适合自己家。在了解了他的需求后，本文介绍了几种常见的马桶，但强烈推荐新型的，因为它们在技术上更有优势。比较适合李先生这种追求性价比的客户。最后，李先生看到价格后，觉得可以接受，便下单购买。提示:整个过程不要耽误。

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