卫浴销售店面的开场白,卫生用品知多少?问与答（13）

时间长了，你就有经验了1、销售技巧和说话技巧-打电话时注意礼貌销售一个店员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖一边和顾客说话，这是对顾客的极大不尊重,在约见中，我们的主要目的是争取与客户见面的机会，所以对产品的介绍要简洁，千万不要谈产品的细节，因为客户在电话中可能听不到详细的介绍，客户集中精力的时间有限,卫浴有很多产品。

首先你要了解产品知识。其次，你要知道新人需要什么质量和价格的产品。比如浴室柜，要向人们介绍它的功能完备性、实用性和美观性。看看顾客倾向于哪种功能最能让他满意，并突出强调，让他注意到产品，欣赏你店里的东西。再比如厕所。大部分人都喜欢节水，不应该堵的产品。介绍新产品的功能，有条件的话可以给客户演示一下。你可以用一块抹布来演示，少量的水就可以洗去很多污垢，而且不容易堵塞。)这是有说服力的。还有的喜欢豪华和高级功能的，就看你怎么介绍实物了。卫浴有很多产品。想要有效销售，不仅要了解产品知识，还要了解客户的心态。比如他觉得贵的好，就算你告诉他这个多实惠，他还是觉得不够好。慢慢来。时间长了，你就有经验了

1、销售技巧和说话技巧-打电话时注意礼貌销售一个店员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖一边和顾客说话，这是对顾客的极大不尊重。另外，无论预约成功与否，销售工作人员都要保持应有的礼貌，让客户先挂电话，2.销售技巧与演讲技巧——注意谈话中的语言、语气和心态销售与客户交谈时，工作人员要语气平稳，吐字清晰，用词恰当，理由充分。不要浮躁冒进，尤其是客户找借口的时候，一定要冷静，不要勉强客户，否则不仅达不到预约的目的，反而会让客户产生反感。3.销售技巧和文字——千万不要在电话里解释产品的细节，在约见中，我们的主要目的是争取与客户见面的机会，所以对产品的介绍要简洁，千万不要谈产品的细节，因为客户在电话中可能听不到详细的介绍，客户集中精力的时间有限。过长的交谈会让客户流失。