另外,不管预约成功与否,销售人员都要保持应有的礼貌态度,让客户先挂电话,销售人员不能一边抽烟、吃零食、嚼口香糖一边和客户说话,这是对客户的极大不尊重,1、销售技巧和演讲技巧-打电话时注意礼貌,2、销售技巧和用词——注意与客户交谈时的语言、语气和心态,销售人员要语气流畅,口齿清晰,语言恰当,理由充分。
1、销售 卫浴的话术有语音讲解吗1、销售技巧和演讲技巧-打电话时注意礼貌。销售人员不能一边抽烟、吃零食、嚼口香糖一边和客户说话,这是对客户的极大不尊重,另外,不管预约成功与否,销售人员都要保持应有的礼貌态度,让客户先挂电话。2、销售技巧和用词——注意与客户交谈时的语言、语气和心态,销售人员要语气流畅,口齿清晰,语言恰当,理由充分,不要浮躁冒进,尤其是客户找借口的时候,一定要冷静,不要勉强客户。否则不仅达不到预约的目的,反而会让客户产生反感,3、销售技巧和言辞——不要在电话里解释产品的细节。在约见中,我们的主要目的是赢得与客户见面的机会,所以对产品的介绍要简洁,不要谈论产品的细节,因为客户在电话中可能听不到详细的介绍,客户集中精力的时间有限,过长的谈话会让客户失去耐心,更容易拒绝我们。
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